انتقل للمحتوى
TETRA — الرئيسية
وكلاء المبيعات

الفرصة ما تضيعبين الطلب والمتابعة.

نربط استقبال الفرص وتأهيلها وتسجيلها وإعداد العرض والمتابعة، عشان يوصل مسؤول المبيعات للمحادثة ومعه سياق واضح، مو قائمة رسائل يحتاج يجمعها بنفسه.

ذكاء اصطناعي في التنفيذ. ومسؤولية بشرية عن الشغل.

من الفكرة إلى شغل واضح يمكن مراجعته.

وكلاء المبيعات

الوكيل يرتب الطريق. وفريقك يقود البيع.

نتعامل مع البيع كمسار له مراحل ومسؤوليات: من أين جاء الطلب، وش نعرف عن الجهة، ومن يتابعه، ومتى يحتاج تدخلًا. الوكلاء يجهزون العمل المتكرر، وتبقى التسعيرات الاستثنائية والتعهدات والتفاوض عند صاحب القرار.

النطاق

وش يشمل الشغل؟

استقبال وتأهيل

نرتب الطلب من النموذج أو القناة المصرح بها، ونتحقق من الحقول ونربطه بالسجل الصحيح بدل فتح فرصة مكررة.

  • تجميع معلومات الجهة والاحتياج
  • تأهيل بقواعد يوافق عليها فريقك
  • تعيين مسؤول وتسجيل مصدر الفرصة

عروض جاهزة للمراجعة

نجهز مسودة من كتالوج وأسعار وشروط معتمدة، مع توضيح الناقص قبل إرسالها للمراجعة.

  • إعداد مسودات عروض وتسعيرات
  • ربط العرض بالطلب وسجل العميل
  • توقف قبل الإرسال أو الاستثناء السعري

متابعة لها توقيت وسياق

تذكير ورسائل معتمدة حسب المرحلة، مع إيقاف التسلسل عند رد العميل وتحويل المحادثة للشخص المسؤول.

  • متابعة عبر البريد أو WhatsApp وفق السياسة
  • تسجيل الردود وتحديث المرحلة
  • تنبيه بالمواعيد والفرص التي تحتاج تدخلًا

صورة واضحة لمسار البيع

نرتب مراحل الفرص ومهام أصحابها، ونميز جودة البيانات عن جودة القرار التجاري.

  • مهام واجتماعات مرتبطة بالفرصة
  • لوحة متابعة من السجلات الفعلية
  • سجل يوضح من غيّر ماذا ومتى

خطوة بخطوة

كيف يمشي الشغل؟

  1. يوصل الطلب

    يُلتقط من القناة المسموحة وتُراجع بياناته الأساسية.

  2. يتحدد سياقه

    تُجمع المعلومات المتاحة ويُفحص التكرار قبل التسجيل.

  3. يتجه للمسؤول

    تُسند الفرصة حسب قواعد الفريق مع سبب التأهيل.

  4. يتجهز العرض

    تُعد مسودة من المصادر المعتمدة وتظهر النواقص.

  5. تعتمدونه

    يراجع صاحب الصلاحية السعر والشروط والرسالة قبل الإرسال.

  6. تستمر المتابعة

    تُسجل الردود وتتوقف الرسائل الآلية عند الحاجة لتدخل بشري.

التسليم

تعرف وش تستلم.
وفريقك يعرف وش يسوي بعدها.

  • مسار فرص واضح من الاستقبال إلى المتابعة
  • ربط مع CRM وقنوات مصرح بها
  • قواعد تأهيل وتعيين واعتماد عرض
  • اختبارات للتكرار والردود والاستثناءات

التقنية في مكانها

أدوات نختارها حسب احتياج المشروع.

هذه أسماء أدوات ومزودين قد يدخلون ضمن النطاق المناسب. ذكرهم يوضح دور التقنية، ولا يعني شراكة أو اعتمادًا أو تزكية من أصحابها.

قبل ما نبدأ

أسئلة تستاهل جوابًا واضحًا.

هل الوكيل يتفاوض أو يغير السعر؟

فقط ضمن حدود صريحة ومعتمدة إن كانت مطلوبة. الافتراضي أن يجهز المسودة ويحول الاستثناء لمسؤول المبيعات؛ ما يخترع خصمًا أو التزامًا من عنده.

هل يجيب لنا عملاء جدد؟

هذا المسار ينظم استقبال الفرص والتعامل معها. البحث عن جهات أو حملات جذب الطلب نطاق منفصل يحتاج مصادر وقواعد تواصل مناسبة، وما نخلطه بوعد مبيعات مضمون.

نستخدم أكثر من CRM، هل ينفع؟

نفحص المرجع الأساسي وقواعد الربط أولًا. ممكن، إذا توفرت واجهات وصلاحيات مناسبة، لكن نحدد السجل الذي يحسم التعارض بدل مزامنة عمياء بين الأنظمة.

نقطة البداية

وين تتوقف فرصكم اليوم؟ خلّنا نرسم الطريق بعدها.

خلّنا نتكلم عن مشروعك
كلّمنا على واتساب